FRETE E PRAZO DE ENTREGA
Na Amandine, sua compra é entregue em todo o Brasil com rastreio e segurança. Frete grátis acima de R$ 799 e entrega expressa no Sudeste a partir de 1 dia útil. Aqui você encontra todos os prazos, regras e como acompanhar seu pedido.
Frete grátis acima de R$ 799 para todo o Brasil.
O benefício é aplicado automaticamente no checkout, junto com o prazo e a transportadora correspondente. Não é necessário cupom.
PRAZOS DE ENTREGA POR REGIÃO
Os prazos começam a contar a partir do despacho do pedido no nosso Centro de Distribuição em Extrema/MG.
| Região | Prazo de entrega |
|---|---|
| São Paulo e Rio de Janeiro (capital) | a partir de 1 dia útil |
| Sul (PR, SC, RS) | a partir de 2 dias úteis |
| Centro-Oeste | a partir de 3 dias úteis |
| Norte e Nordeste | a partir de 4 dias úteis |
O prazo exato para o seu CEP é sempre exibido no checkout, junto com o valor do frete e a transportadora escolhida.
PRAZO DE DESPACHO DO PEDIDO
Todo pedido com pagamento confirmado até as 9h de um dia útil é despachado no mesmo dia. Confirmações após as 9h, em fins de semana ou feriados são despachadas no próximo dia útil.
Pagamento por Pix é aprovado na hora e acelera o despacho. Pagamentos por cartão de crédito também costumam ser aprovados em tempo real, mas dependem da operadora.
ENTREGA EXPRESSA NO SUDESTE
Para São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo, oferecemos a modalidade de entrega expressa, com entregas a partir de 1 dia útil após o despacho. A modalidade aparece no checkout junto com as demais opções ao informar o CEP.
COMO CALCULAR O FRETE ANTES DE FINALIZAR
O cálculo é automático e em tempo real. O valor varia conforme o peso e as dimensões de cada peça, por isso é feito no carrinho com os produtos reais do seu pedido.
- Adicione a peça ao carrinho
- Acesse o carrinho e informe o seu CEP no campo "Calcular frete"
- O site mostra as opções disponíveis para o seu endereço, com valor e prazo estimado
- Você escolhe a melhor opção no checkout
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TRANSPORTADORAS PARCEIRAS
A Amandine trabalha com Correios, Total Express e J&T Express. Escolhemos automaticamente a melhor transportadora para cada CEP, considerando prazo e qualidade da entrega.
COMO RASTREAR O SEU PEDIDO
Assim que o pedido sai do nosso Centro de Distribuição, você recebe o código de rastreio no e-mail cadastrado. Para acompanhar o trajeto, você pode:
• Acessar amandine.com.br/entrar e entrar em "Meus Pedidos" para ver o status detalhado
• Usar o código de rastreio diretamente no site da transportadora indicada no e-mail
• Falar com nosso atendimento pelo WhatsApp (21) 3253-1500 caso precise de ajuda
QUEM PODE RECEBER O PEDIDO
O pedido pode ser recebido por qualquer adulto no endereço informado. Não é obrigatório que seja a pessoa que fez a compra.
Se não houver ninguém no momento da entrega, a transportadora realiza mais duas tentativas em dias úteis seguintes. Se nenhuma delas for concluída, o pedido retorna para a Amandine e nosso time entra em contato para combinar o reenvio.
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ENDEREÇO INCORRETO NA COMPRA
O endereço de entrega não pode ser alterado após a finalização do pedido, por motivos de segurança. Pequenos ajustes de complemento (como número do apartamento, bloco ou ponto de referência) podem ser feitos pelo atendimento Amandine no WhatsApp (21) 3253-1500, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado.
Caso o endereço esteja incorreto e a alteração não seja possível, você pode recusar a entrega ou solicitar a devolução no recebimento e refazer a compra com os dados corretos.
AINDA TEM DÚVIDAS?
Nosso time está disponível para te ajudar:
Perguntas frequentes: amandine.com.br/p/faq
WhatsApp: (21) 3253-1500
Horário: segunda a sexta 9h às 18h · sábado 9h às 13h